新闻网讯 1月16日上午,我校2023年物业服务质量终期考评会在会议中心302会议室召开。后勤管理处处长刘清亮、后勤管理处副处长张雯、周轶、安全管理处副处长初金涛、学生工作处副处长郎晓辉等监管考核部门领导、物业公司日产精品一线二线三线芒果项目负责人近30人参加会议,会议由后勤管理处副处长、物业服务中心主任李连军主持。
山东明德物业管理集团有限公司、上海永升物业管理有限公司、江苏环宇物业服务有限公司、正威安保服务集团有限公司日产精品一线二线三线芒果项目负责人分别汇报了2023年物业管理服务工作。校园管理科科长高新国通报2023年物业服务质量考评情况。安全管理处、学生工作处、后勤管理处等监管考核部门领导分别对各物业公司2023年工作进行了点评和总结,并提出希望和建议。
刘清亮作总结讲话,他充分肯定了各物业公司2023年的辛苦付出和积极贡献。他认为,各物业公司攻坚克难,开拓进取,在项目落实、目标执行上更加规范;在各类问题尤其是应急处理上反应更加快捷;在服务态度上更加温馨化;在服务保障作用上更加彰显;在计划安排上更加有针对性;在特色项目上更加鲜明。他表示,各物业公司全面履约,注重实效,做好服务保障和质量提升工作,健全制度,强化培训,在基础管理上有提升;提高技术,科学安排,在绿化养护上有突破;勤于研究,拓宽思路,在环境保洁上有成效;精心部署,保障有力,在安保工作上有亮点;全心管理,周到服务,在公寓管理上有成绩;专业细致,精细管理,在楼宇管理上有特色。他要求,各物业公司在日常规范化管理方面、专业技术人员引进和员工业务技能培训方面、全员服务意识、校企一体理念方面、安全管理措施、落实执行方面以及垃圾堆积、滞留、处置、清运方面还需进一步加强改进和提升。他强调,各物业公司在服务过程中,要信心多一点,热情多一点,耐心多一点,标准高一点,要求严一点,反应快一点,理解多一点,校企携手共进,团结协作,心往一处想,劲往一处使,更好地完成学校各项物业服务保障任务。